2020/09/06 12:07

以下は注意点となっておりますので必ずご確認いただき、ご納得のうえご購入をお願いいたします。

商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

 注文完了後のメールについて

商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。もし届かない場合はメールアドレスが間違っているか、迷惑メールに入っている可能性がありますので、必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いいたします。
送信元は
 noreply@thebase.in
 yaei.bousai@gmail.com
となります。

 配送・お届け期間について

防災セット用品や国内メーカーからの直送商品等の一部を除き商品のほとんどを海外メーカーなどで買い付けております。
そのため、ご決済から商品到着まで通常約2週間(流通状況等によってはさらにお時間を要する場合がございます)のお時間をいただいております。

 お急ぎのかたは、必ず商品到着までの目安を以下でご確認のうえご購入をお願いいたします。
 海外発送のため宛名はローマ字表記となります。お客さま情報を入力いただく際、お名前にふりがなの記載を必ずお願いいたします。
 日数の計算としては営業日基準となります。土・日・祝祭日は発送業務をおこなっておりません。
 配送のお届け日や時間帯の指定はお受けできませんのでご了承ください。
 検品・発送後、追跡番号が確認でき次第順次ご案内しておりますので、ご注文から発送のご案内まで日数がかかりますことをご了承ください。
 ご注文いただいた後でもタイミングによっては商品の在庫切れにより注文をキャンセルさせていただく恐れもございますので、あらかじめご了承ください。
 なるべくお安くご提供できるよう心がけております。送料削減と環境への配慮のため簡易包装での発送となります。物によっては箱が付かない場合もございます。一部箱が潰れている場合がありますが品質には影響ありませんのであらかじめご了承ください。
 海外製品のため、製品・箱・説明書等は外国語表示となります(一部商品を除く)。

 ご注文からお届けまで



 お客さまがご不在の場合

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は不在通知が入っておりますので、お客さまご自身で再配達の依頼をお願いいたします。
受取拒否やご不在で放置された場合、自動的に海外メーカーなど発送元へ返送となります。
また、お届けの配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります(その場合、保管期間内でも再配達ができない場合があります)。
 上記により発送元に返送されますと商品は廃棄されます。返送された場合、商品代金・配送料・事務手数料をご請求させていただきますのでご注意ください。
 返送後に再配達するには再度商品代金および送料が発生するばかりでなく、返送された商品の返金はおこなっておりませんのでご了承ください。

 キャンセルについて

商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。

 商品の返品等について

不良品やご注文内容とあきらかに異なる商品が届いた場合(初期不良・破損・欠陥品)
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容とあきらかに異なる商品が届いた場合は、下記の期間内にご連絡をいただいた場合のみ返品・返金・交換の対象とさせていただいております。
 アパレル商品:商品到着から3日以内
 防災用品などアパレル以外:商品到着から7日以内
商品到着後期間内にご連絡をいただけない場合や、以下の注意点にあてはまっている商品は返品・返金・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・お客さまのご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違った等)
・商品到着から上記の期間を経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客さまのもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
 返品・返金・交換ご希望のかたは、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際の件名は【返品(または返金・交換)について】を明記ください。 本文には【お客さまのお名前・注文日時・購入された商品名】をご記入のうえご連絡をお願いいたします。 お問い合わせ先は  こちら から
 LINEをお持ちのかたは登録していただくことでスムーズにやりとりができます。
野営*防災公式   https://lin.ee/0CRgBti

 注意事項【重要】

 海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
 海外製品のため、タグが外国語表示や、新品ですがタグが付いていないものや洗濯表示のタグが付いていない商品がございます。
 日本製品とは違い、細やかな仕様変更(ボタンのデザインやステッチカラーの変更等)や、品質にばらつきがある場合がございます。
 発送時に丁寧に検品をさせていただきますが、着用・使用に支障がないものは販売させていただきますことをご了承ください。

 仕入れ先の変更で若干サイズが若干変わる場合がございます。また、商品によっては採寸の方法等により誤差がある場合がございます。
 発送の時期によってはデザイン・仕様等の変更がある場合がございます。
 商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
 納品書および領収証は発行しておりません。クレジットカードの利用明細書や銀行振込明細等をご利用ください。
 お客さまの個人情報は、発送業務以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記ご納得のうえご購入をよろしくお願いいたします。長文のところ最後までお読みいただきありがとうございました